Для удаленной подачи заявки на признание документов об иностранном образовании служит отдельный личный кабинет, который представляет из себя специально разработанную web-страницу.

Процесс подачи заявки на признание документов состоит из двух этапов:

1. Получение Логина и Пароля для входа в личный кабинет (регистрация на портале ВУЗа).
   

   Также уже зарегистрированные удаленные пользователи могут подать заявку на признание документов с помощью личных кабинетов иностранных абитуриентов, абитуриентов бакалавриата и магистратуры, поступающих в аспирантуру и на программы ДПО.

2. Заполнение формы заявки на признание документов об иностранном образовании и отправка ее на рассмотрение модератором системы и экспертом по признанию документов.
   

Процесс подачи заявки на признание документов об иностранном образовании через личный кабинет является премодерируемым и подразумевает участие ответственного лица, отвечающего за принятие или отклонение заявок, поступивших от удаленных пользователей.

Подробнее о процессе работы с заявками в разделе Модерация заявок иностранных абитуриентов.

Перед началом работы с личными кабинетами признанию документов необходимо:

1. Выполнить  Подключение пользователей, работающих с разделом Иностранные абитуриенты.
2. Выполнить  Формирование справочников по признанию документов об иностранном образовании.
3. Проверить правильность переводов терминов и перечислений для личных кабинетов по признанию документов (см.  Переводы терминов  и Переводы записей перечислений).

Заявки, поданные на признание документов об иностранном образовании, находятся в форме Заявки удаленных пользователей  участка   Признание документов об иностранном образовании.

В разделе  Категории заявок модератору  будут отображаться все заявки, поступившие на признание документов об иностранном образовании, включая на получение логина и пароля,  признание документов  и изменение персональных данных.

Для того чтобы увидеть новую заявку модератор должен выбрать одну из категорий заявок и с помощью контекстного меню в представлении Заявки ожидающие рассмотрения (правая кнопка мыши в любом месте таблицы) вызвать действие Обновить. Все поступившие заявки отобразятся в таблице данных Заявки ожидающие рассмотрения. Для удобства работы с записями можно использовать фильтры по каждому из столбцов. Так, например, удобно использовать фильтр по столбцу " Состояние " для отбора заявок со статусом " Ожидает рассмотрения ".

Для того чтобы более подробно ознакомиться с заявкой и принять решение по принятию или отклонению заявки необходимо:

1. В представлении Заявки ожидающие рассмотрения выбрать заявку.
2. Из контекстного меню вызвать действие Посмотреть и принять.
3. Откроется форма просмотра заявки, в которой отображается подробная информация по заявке. Вся информация располагается на вкладках Общая информация, Регистрационные данные, Конкурсы, Иностранное образование и Другие документы. Для просмотра содержимого документов необходимо в соответствующих полях использовать кнопку  либо загружать файл с помощью кнопки . Все поля отображаются в режиме "только для чтения", за исключением поля Сообщение (вкладка Общая информация), в котором можно ввести тест сообщения, направляемое удаленному пользователю при принятии/отклонении заявки.
4. Для того чтобы принять заявку нужно нажать кнопку Принять, для отклонения Отклонить.
5. После принятия/отклонения заявки, отобразится следующая по порядку заявка на модерацию. Для выхода из формы нужно нажать кнопку Отмена.

Отдельной категорией выделены Сообщения модератору.
В этом разделе будут отображаться заявки с сообщениями от участников. Это могут быть как технические вопросы, связанные с работой личного кабинета, так и вопросы сотрудникам приемной комиссии.
Для того чтобы ответить на сообщение, необходимо из контекстного меню вызвать действие "Посмотреть и принять " и в появившемся окне ввести текст ответа.

Для работы с некоторыми видами заявок удаленных пользователей предусмотрена возможность автоматического приема заявок, для этого необходимо выполнить следующие настройки:

Определить категории заявок для автоматического приема

Первоначально необходимо определиться с категориями заявок, которые будут автоматически приниматься. Для этого нужно всем категориям заявок, которые будут приниматься автоматически, установить признак "Принимать автоматически":

1. В форме Заявки удаленных пользователей необходимо открыть представление  Категории заявок модератору.
2. Далее нужно выбрать категорию заявок, для которой необходимо установить признак автоматического приема.
3. В Инспекторе объектов (более подробно о работе с Инспектором объектов см. Работа с Инспектором объектов) нужно найти признак Принимать автоматически и установить для него значение "Да".

Формирование расписания для вызова процедуры приема заявок

Для того чтобы задать периодичность выполнения процедуры принятия заявок удаленных пользователей, необходимо сформировать расписание вызова процедуры. Для этого необходимо:

1. В представлении Категории заявок модератору выбрать категорию заявок, для которой будет формироваться расписание.

   Важно!

   Расписание можно формировать для каждой категории заявок, не имеющей дочерних категорий. Например, в категорию заявок "Регистрация" входят дочерние категории "Логин и пароль" и "Признание документов". Для категории "Регистрация" формирование расписания невозможно, а для дочерних категорий "Логин и пароль" и "Признание документов", не имеющих дочерних категорий, формирование расписания допустимо.

2. Для выбранной категории заявок открыть представление Автоматический прием заявок.
   
3. Их контекстного меню вызвать действие Новый период автоматического приема.
4. В форме параметров необходимо:
    
   • В полях Начало приема и Конец приема указать дату и время начала и конца периода автоматического приема заявок.
   • При необходимости в поле  Комментарий можно оставить комментарий.
   • В поле Интервал приема, минут задать интервал выполнения процедуры приема заявок.
5. Нажать кнопку ОК.